Σημαντική αύξηση του κύκλου εργασιών και του όγκου των διακινούμενων δεμάτων, με παράλληλες επενδύσεις σε υποδομές, αυτοματισμούς και βελτίωση των υπηρεσιών, προβλέπει το επιχειρηματικό σχέδιο του Ομίλου BOX NOW για το 2027.
Η εταιρεία, που δραστηριοποιείται πλέον σε πέντε χώρες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, εκτιμά ότι ο κύκλος εργασιών της θα φτάσει τα 150 εκατ. ευρώ, από περίπου 100 εκατ. ευρώ το 2026, ενώ ο αριθμός των δεμάτων αναμένεται να αυξηθεί από 65 εκατ. σε 100 εκατ. ευρώ.
Ο Όμιλος σχεδιάζει επενδύσεις 18 εκατ. ευρώ για το 2027, με περισσότερο από το μισό ποσό να κατευθύνεται στην ελληνική αγορά. Περίπου 2,8 εκατ. ευρώ προορίζονται για αυτοματισμούς και υποδομές που θα ενισχύσουν την αποτελεσματικότητα και την ασφάλεια στη διαχείριση των δεμάτων. Η κεντρική ομάδα αριθμεί σήμερα 25 εργαζομένους, με στόχο να αυξηθούν σε περίπου 35 το 2027.
Η εταιρεία μεταξύ των άλλων σχεδιάζει, σύμφωνα με όσα παρουσίασαν παρουσίασαν ο Group CEO, Δημήτρης Ανδριώτης, και ο CEO της BOX NOW Ελλάδας, Λευτέρης Παπαδημητρίου, παρεμβάσεις για την βελτίωση των παραδόσεων, όπως στην επανεκπαίδευση εργαζομένων και συνεργατών, που πραγματοποιείται πλέον κάθε μήνα, αντί ανά τρίμηνο, ενώ η πρακτική εκπαίδευση των νεοπροσλαμβανόμενων οδηγών και εργαζομένων στις αποθήκες αυξήθηκε από πέντε σε 15 εργάσιμες ημέρες.
Σύμφωνα με τα στοιχεία, τα περιστατικά φθοράς αντιστοιχούν στο 0,05% των διακινούμενων δεμάτων. Παράλληλα, το 97,8% των παραδόσεων πραγματοποιείται εντός του υποσχεμένου χρόνου, που στην Ελλάδα είναι μία ημέρα για την ηπειρωτική χώρα και έως τρεις ημέρες για τα νησιά, από την παραλαβή του δέματος από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Επιπλέον, σύμφωνα με την εταιρεία, το 93% των καταναλωτών αξιολογεί τις υπηρεσίες της με βαθμολογία 9 ή 10 στα 10, βάσει περισσότερων από δύο εκατομμυρίων αξιολογήσεων.
Ο επικεφαλής της BOX NOW αναφέρθηκε και στις επιπτώσεις των νέων επιβαρύνσεων στις εισαγωγές δεμάτων από τρίτες χώρες, ιδιαίτερα από την Κίνα. Όπως σημείωσε, από την 1η Ιουνίου καταγράφεται μείωση περίπου 50% στον όγκο των αποστολών από ασιατικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, σε όλες τις χώρες δραστηριοποίησης της εταιρείας. Ωστόσο, η επίπτωση στον κύκλο εργασιών είναι μικρότερη.
Στην Ελλάδα η μείωση του τζίρου που αποδίδεται στις συγκεκριμένες πλατφόρμες περιορίστηκε περίπου στο 10%, καθώς μέρος των απωλειών αντισταθμίστηκε από νέες συνεργασίες και την ανάπτυξη των εγχώριων ηλεκτρονικών καταστημάτων. Η BOX NOW συνεργάζεται πλέον με περισσότερους από 12.000 επιχειρηματικούς πελάτες, περιορίζοντας την εξάρτησή της από μεμονωμένες πλατφόρμες.
